Oppgradering av sak- og arkivsystem i uke 3

Oppgraderingen medfører at systemet ikke vil være tilgjengelig denne uken. Dette innebærer blant annet at det ikke vil bli publisert nye dokumenter på postlisten før i uke 4. Dokumenter som allerede er publisert i kommunens postliste, vil fortsatt være tilgjengelige.

Mulig forsinket saksbehandlingstid

Det kan oppstå noe forsinkelse i saksbehandlingstiden i en periode fremover. Dette gjelder spesielt for saksbehandling av søknader innenfor byggesak, plan og kart/oppmåling. Årsaken er at modulen for saksbehandling av disse sakstypene gjennomgår de største endringene ved oppgraderingen.

Vi er motiverte og klare for å lære oss nye funksjoner så raskt som mulig for å minimere eventuelle forsinkelser.

Spørsmål ang. pågående saker

Innbyggere som har spørsmål knyttet til pågående saker under behandling i kommunens sakssystem, slik som byggesaker, søknader om skjenkebevilling, tilskuddssøknader og lignende, kan oppleve begrenset hjelp fra saksbehandlere i en periode.

Hvorfor er oppgraderingen nødvendig?

Oppgraderingen er nødvendig for å sikre et fremtidsrettet og mer brukervennlig sak- og arkivsystem. Det nye systemet vil forbedre effektiviteten og kvaliteten på saksbehandlingen, til fordel for både innbyggere og ansatte. Med et mer moderne system kan vi håndtere saker raskere og mer effektivt, samtidig som vi sikrer bedre tilgjengelighet og sikkerhet for dokumentene.